فقدان حساب إنستقرام قد يحدث لأسباب مختلفة؛ ربما نسيت كلمة المرور، أو لم تعد تستطيع الوصول إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، أو اكتشفت أن شخصًا آخر غيّر بيانات حسابك. وقد تظهر لك أيضًا رسالة تفيد بأن الحساب معطل أو موقوف، دون أن تعرف هل المشكلة مؤقتة أم تحتاج إلى تقديم طلب مراجعة.
ابدأ من شاشة تسجيل الدخول واضغط على هل نسيت كلمة السر؟ ثم أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. إذا فقدت الوصول إلى وسائل الاتصال، اختر جرّب طريقة أخرى أو استخدم الصفحة الرسمية Instagram.com/hacked . قد يطلب منك إنستقرام تأكيد هويتك عن طريق فيديو سيلفي أو تقديم معلومات إضافية عن الحساب.
حدد مشكلة حسابك قبل محاولة استرجاعه
اختيار الطريقة الصحيحة يوفر عليك محاولات كثيرة قد لا تؤدي إلى نتيجة. حدد أولًا الحالة التي تنطبق على حسابك:
| حالة حساب إنستقرام | طريقة الاسترجاع المناسبة |
|---|---|
| نسيت كلمة المرور | اطلب رابطًا أو رمزًا جديدًا لتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. |
| لا تتذكر البريد أو رقم الهاتف | ابحث عن الحساب باستخدام اسم المستخدم، ثم اختر وسيلة الاسترجاع المتاحة. |
| فقدت الوصول إلى البريد ورقم الهاتف | اضغط على «جرّب طريقة أخرى»، ثم أكمل خطوات التحقق من الهوية. |
| الحساب مخترق | استخدم الصفحة الرسمية Instagram.com/hacked واتبع خطوات تأمين الحساب. |
| تم تغيير البريد الإلكتروني | افتح رسالة الأمان المرسلة إلى بريدك السابق واستخدم رابط التراجع عن التغيير. |
| لا تملك رمز المصادقة الثنائية | استخدم الرموز الاحتياطية أو اضغط على «جرّب طريقة أخرى» لطلب التحقق. |
| الحساب معطل بواسطة إنستقرام | سجّل الدخول واتبع التعليمات الظاهرة لتقديم طلب مراجعة القرار. |
| عطلت الحساب بنفسك مؤقتًا | سجّل الدخول مجددًا باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لإعادة تنشيطه. |
| قدمت طلب حذف الحساب | سجّل الدخول وألغِ طلب الحذف قبل انتهاء المهلة المحددة. |
| شخص ينتحل شخصيتك | قدّم بلاغ انتحال رسمي، وقد يُطلب منك إثبات هويتك. |
استرجاع حساب إنستقرام عند نسيان كلمة المرور
هذه هي أسهل حالة، خصوصًا إذا كنت ما زلت تستطيع فتح البريد الإلكتروني أو استقبال الرسائل على رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
افتح تطبيق إنستقرام ثم انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول واضغط على هل نسيت كلمة السر؟ أو الحصول على مساعدة بشأن تسجيل الدخول حسب إصدار التطبيق ونظام الهاتف.
أدخل أحد البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
اضغط على متابعة، ثم اختر طريقة استلام رابط أو رمز تسجيل الدخول. افتح الرسالة التي وصلتك واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.
تؤكد تعليمات إنستقرام الرسمية إمكانية البحث عن الحساب باستخدام اسم المستخدم أو البريد أو رقم الهاتف، ثم متابعة خطوات إعادة تعيين كلمة المرور. يمكنك كذلك الوصول إلى صفحة إعادة تعيين كلمة السر من المتصفح.
ماذا تفعل إذا لم يصلك رمز إنستقرام؟
لا تطلب عددًا كبيرًا من الرموز خلال دقائق قليلة، لأن ذلك قد يؤدي إلى إيقاف المحاولات مؤقتًا. انتظر قليلًا ثم تحقق من الأمور التالية:
تأكد من كتابة رقم الهاتف مع رمز البلد بطريقة صحيحة. وإذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني، فافتح مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وابحث عن رسائل قادمة من إنستقرام.
جرّب كذلك استخدام اسم المستخدم بدل البريد أو الرقم. فقد يكون الحساب مرتبطًا ببريد آخر، أو ربما غيّر شخص ما إحدى بيانات الاتصال.
إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى خيار جرّب طريقة أخرى بدل تكرار طلب الرمز بالطريقة نفسها.
استرجاع حساب إنستقرام عن طريق اسم المستخدم
يمكن استخدام اسم المستخدم للعثور على الحساب حتى إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط به.
من شاشة تسجيل الدخول:
- اضغط على هل نسيت كلمة السر؟
-
اكتب اسم المستخدم بدون علامة
@. - اضغط على متابعة.
- اختر وسيلة الاسترجاع التي تظهر أمامك.
- افتح الرابط أو أدخل الرمز الذي أرسله إنستقرام.
لكن توجد نقطة مهمة: اسم المستخدم لا يسترجع الحساب بمفرده. فهو يساعد إنستقرام على تحديد الحساب، بينما يحتاج المستخدم بعد ذلك إلى استقبال الرمز أو إثبات ملكيته للحساب بطريقة أخرى.
إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم، اطلب من أحد أصدقائك فتح صفحتك وإرسال اسم
الحساب أو رابطه. يظهر اسم المستخدم بعد
instagram.com/ داخل رابط
الملف الشخصي.
استرجاع حساب إنستقرام بدون إيميل أو رقم هاتف
إذا فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، فلن تتمكن من استقبال رابط الاسترجاع بالطريقة العادية. لكن قد يظهر لك خيار يسمح بطلب طريقة تحقق مختلفة.
نفّذ الخطوات التالية من هاتف سبق أن استخدمته للدخول إلى الحساب إن أمكن:
- افتح تطبيق إنستقرام.
- اضغط على هل نسيت كلمة السر؟
- أدخل اسم المستخدم.
- اضغط على متابعة.
- اختر جرّب طريقة أخرى أو لا يمكنك إعادة تعيين كلمة السر؟
- حدد السبب الأقرب إلى مشكلتك.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا آمنًا تستطيع فتحه الآن.
- اتبع تعليمات التحقق التي يعرضها التطبيق.
قد تختلف أسماء الأزرار قليلًا بين أندرويد وآيفون، كما يمكن أن تتغير حسب نوع الحساب والمعلومات المتوفرة عنه.
وفقًا إلى مركز مساعدة إنستقرام، تبدأ العملية بإدخال اسم المستخدم ثم اختيار طريقة أخرى عندما لا تستطيع الوصول إلى البريد أو الهاتف.
هل يمكن استرجاع إنستقرام بدون البريد والرقم وكلمة المرور؟
قد يكون ذلك ممكنًا، لكنه ليس مضمونًا. ستحتاج إلى تقديم معلومات تساعد إنستقرام على التأكد من أنك المالك الحقيقي للحساب.
ترتفع فرص الاسترجاع إذا:
- قدمت الطلب من هاتف أو شبكة سبق استخدامها مع الحساب.
- كنت تعرف اسم المستخدم الصحيح.
- تتذكر بريدًا أو رقمًا قديمًا كان مرتبطًا بالحساب.
- توجد صور واضحة لوجهك منشورة في الحساب.
- تستطيع الوصول إلى حساب فيسبوك مرتبط سابقًا بإنستقرام.
- قدمت معلومات دقيقة ومتطابقة دون تخمين.
إذا لم يجد إنستقرام معلومات كافية لإثبات الملكية، فقد لا يستطيع إعادة الحساب إليك. لا توجد أداة خارجية يمكنها تجاوز التحقق الرسمي بطريقة آمنة.
استرجاع حساب إنستقرام عن طريق فيديو السيلفي
قد يطلب إنستقرام تسجيل فيديو سيلفي للتحقق من الهوية، خصوصًا إذا فقدت الوصول إلى البريد ورقم الهاتف وكان الحساب يحتوي على صور لوجهك.
ستظهر التعليمات داخل التطبيق، وعادةً سيُطلب منك تحريك رأسك في اتجاهات مختلفة. يستخدم إنستقرام الفيديو للتأكد من أن مقدم الطلب شخص حقيقي ولمقارنة الوجه بالصور الموجودة في الحساب.
لزيادة احتمال قبول عملية التحقق:
- سجّل الفيديو في مكان جيد الإضاءة.
- أزل النظارات الشمسية والكمامة وأي شيء يغطي الوجه.
- حافظ على الهاتف ثابتًا.
- اتبع اتجاهات الحركة الظاهرة على الشاشة.
- استخدم بريدًا إلكترونيًا آمنًا لاستقبال الرد.
- لا ترسل محاولات كثيرة ومتتالية بجودة ضعيفة.
إذا كان الحساب لا يحتوي على صور شخصية لك، فقد يعرض إنستقرام طريقة تحقق أخرى تعتمد على معلومات الحساب والأجهزة المستخدمة سابقًا.
استرجاع حساب إنستقرام مخترق
عندما ينجح شخص آخر في الدخول إلى حسابك، قد يغيّر كلمة المرور أو البريد أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم. وفي بعض الحالات يستطيع المستخدم رؤية الحساب لكنه لا يستطيع التحكم فيه.
أسرع مسار رسمي لهذه المشكلة هو:
تتيح لك الصفحة اختيار المشكلة التي تواجهها، مثل:
- تم اختراق حسابي.
- نسيت كلمة المرور.
- تم إرسال الرمز إلى بريد أو رقم لا أستطيع الوصول إليه.
- شخص يستخدم اسمي أو صوري.
- تم تعطيل حسابي.
بعد تحديد الحالة، أدخل اسم المستخدم واتبع خطوات التحقق المقترحة. وتوصي صفحة الحساب المخترق في مركز مساعدة إنستقرام باستخدام مسار الاسترجاع الرسمي لتأمين الحساب واستعادة الوصول إليه.
إذا غيّر المخترق البريد الإلكتروني
عند تغيير البريد المرتبط بالحساب، يرسل إنستقرام عادةً رسالة إلى البريد السابق لإبلاغ صاحبه بالتغيير. ابحث في بريدك عن رسالة من:
security@mail.instagram.com
إذا وجدت رسالة تخبرك بتغيير عنوان البريد، فقد تحتوي على رابط مثل Secure my account أو Reverse this change. استخدمه لإلغاء التغيير وتأمين الحساب.
يوضح مركز مساعدة إنستقرام أن رسالة الأمان قد تتضمن رابطًا للتراجع عن تغيير البريد الإلكتروني.
تأكد من أن عنوان المرسل صحيح قبل الضغط على أي رابط، لأن المخترقين قد يرسلون رسائل مزيفة تشبه رسائل إنستقرام.
إذا غيّر المخترق اسم المستخدم
اطلب من صديق فتح حسابك والبحث عنه، فقد يكون المخترق قد غيّر الاسم مع الإبقاء على الصور والمنشورات. انسخ الرابط الجديد واستخدم الاسم الموجود فيه عند تقديم طلب الاسترجاع.
ابحث أيضًا في رسائل إنستقرام القديمة، فقد تجد إشعارًا يوضح تغيير اسم المستخدم أو بيانات الاتصال.
إذا كنت ما زلت مسجلًا على جهاز آخر
لا تسجل الخروج من الجهاز الذي ما زال الحساب مفتوحًا عليه. استخدمه فورًا لتنفيذ الخطوات التالية:
- غيّر كلمة المرور.
- تحقق من البريد ورقم الهاتف.
- أزل أي بيانات لا تعرفها.
- افتح مركز الحسابات ثم إعدادات كلمة السر والأمان.
- راجع الأماكن والأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها.
- سجّل الخروج من الأجهزة الغريبة.
- فعّل المصادقة الثنائية.
- ألغِ وصول التطبيقات والمواقع المشبوهة.
استرجاع الحساب عند فقدان رمز المصادقة الثنائية
قد تعرف كلمة المرور، لكن إنستقرام يطلب رمز المصادقة الثنائية المرسل إلى رقم قديم أو الصادر عن تطبيق مصادقة لم يعد موجودًا.
جرّب أولًا الرموز الاحتياطية التي حصلت عليها عند تفعيل المصادقة الثنائية. ويمكنك أيضًا التحقق من تطبيق المصادقة على هاتفك القديم أو من جهاز ما زال حساب إنستقرام مفتوحًا عليه.
إذا لم يتوفر أي من ذلك، اضغط على جرّب طريقة أخرى من شاشة طلب الرمز، ثم اختر الحصول على دعم أو تأكيد الهوية.
لا تشارك رمز المصادقة أو الرموز الاحتياطية مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه يعمل لدى دعم إنستقرام.
استرجاع حساب إنستقرام عن طريق فيسبوك
قد يظهر خيار تسجيل الدخول بواسطة فيسبوك إذا كان الحسابان مرتبطين مسبقًا داخل مركز حسابات Meta.
اضغط على تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك واتبع التعليمات. إذا تعرّف النظام على حساب إنستقرام المرتبط، فقد يسمح لك بالدخول أو متابعة خطوات الاسترجاع.
لكن هذه الطريقة لها شرطان مهمان:
- يجب أن يكون حساب إنستقرام مرتبطًا بفيسبوك قبل فقدان الوصول.
- يجب أن تستطيع تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك المرتبط.
لا تحاول إنشاء ربط جديد على أمل استرجاع حساب لا تستطيع دخوله، ولا تنشئ حساب إنستقرام جديدًا أثناء العملية حتى لا تختلط عليك الحسابات.
استرجاع حساب إنستقرام معطل
إذا عطّل إنستقرام حسابك، ستظهر رسالة واضحة عند محاولة تسجيل الدخول تفيد بتعطيل الحساب أو إيقافه.
في هذه الحالة، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور واتبع التعليمات الظاهرة لتقديم طلب مراجعة. قد يطلب منك إنستقرام تأكيد رقم الهاتف أو البريد أو الهوية، أو شرح سبب اعتقادك أن القرار صدر بالخطأ.
توضح صفحة الحسابات المعطلة أنه يمكن طلب مراجعة القرار، عندما يكون الخيار متاحًا، عن طريق تسجيل الدخول واتباع التعليمات المعروضة.
رسالة مقترحة لطلب مراجعة الحساب
يمكنك كتابة رسالة قصيرة وواضحة مثل:
مرحبًا، تم تعطيل حسابي وأعتقد أن القرار صدر عن طريق الخطأ. أنا المالك الحقيقي للحساب، ومستعد لتقديم المعلومات المطلوبة للتحقق من هويتي. أرجو مراجعة الحساب والقرار المتخذ بحقه. وسألتزم بإرشادات المجتمع وشروط استخدام إنستقرام. شكرًا لكم.
لا تدّعِ أن الحساب لم يخالف أي قاعدة إذا كنت تعرف بوجود مخالفة. الأفضل توضيح المشكلة بصدق وطلب مراجعة القرار.
الحساب المعطل ليس هو الحساب الذي لا تستطيع دخوله
إذا لم تظهر رسالة صريحة تفيد بأن إنستقرام عطّل الحساب، فقد تكون المشكلة مجرد كلمة مرور خاطئة، أو اختراق، أو تغيير في البريد ورقم الهاتف.
لذلك لا تبحث مباشرة عن نموذج استئناف التعطيل إذا كانت المشكلة الحقيقية هي فقدان بيانات الدخول. استخدم استرجاع كلمة المرور أو صفحة الحساب المخترق أولًا.
إعادة تنشيط حساب عطّلته مؤقتًا
إذا كنت أنت من عطّل الحساب مؤقتًا، فيمكن عادةً إعادة تنشيطه بمجرد تسجيل الدخول إليه مجددًا.
افتح التطبيق أو موقع إنستقرام وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا كانت البيانات صحيحة، سيُعاد تفعيل الحساب. وقد تحتاج إلى الانتظار قليلًا إذا حاولت إعادة تنشيطه بعد تعطيله مباشرة.
إذا نسيت كلمة المرور خلال فترة التعطيل، استخدم خيار إعادة تعيين كلمة السر أولًا.
استرجاع حساب إنستقرام بعد طلب حذفه
تختلف إزالة الحساب مؤقتًا عن حذفه نهائيًا. عند تقديم طلب حذف الحساب، يمنح إنستقرام مهلة قبل إتمام الحذف بصورة نهائية.
خلال هذه الفترة، سجل الدخول إلى الحساب واتبع التعليمات لإلغاء طلب الحذف والاحتفاظ بالحساب.
توضح Meta أن الحساب ومعلوماته تُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا من طلب الحذف، مع احتمال اختلاف مدة إتمام إزالة النسخ الاحتياطية داخليًا. بعد انتهاء مهلة الإلغاء، لا يمكن استعادة الحساب أو محتواه بالطريقة العادية. راجع التعليمات الرسمية لحذف حساب إنستقرام.
لا تنطبق هذه الطريقة على الحساب الذي حذفه إنستقرام بسبب مخالفة، لأن تلك الحالة تحتاج إلى طلب مراجعة وليس إلغاء طلب حذف.
الإبلاغ عن حساب ينتحل شخصيتك
إذا أنشأ شخص حسابًا يستخدم اسمك وصورك، فهذا لا يعني أن حسابك الأصلي مخترق بالضرورة. تحتاج هنا إلى تقديم بلاغ انتحال.
افتح الملف الشخصي المنتحل، واضغط على النقاط الثلاث، ثم اختر إبلاغ وحدد أن الحساب ينتحل شخصية شخص آخر.
قد يطلب إنستقرام اسمك الكامل، واسم المستخدم الخاص بالحساب المنتحل، وبريدًا للتواصل، وصورة من وثيقة هوية رسمية. يجب أن تكون المعلومات متطابقة وواضحة.
إذا كان المنتحل يقلد شخصًا آخر تعرفه، فمن الأفضل أن يقدم الشخص المتضرر البلاغ بنفسه لأن إنستقرام قد يطلب إثبات هويته.
هل يوجد رابط لاسترجاع حساب إنستقرام عن طريق الدعم الفني؟
أهم رابط رسمي يمكن استخدامه لمشكلات الدخول والاختراق هو:
أما الحساب المعطل، فعادةً يبدأ طلب مراجعته من الرسالة التي تظهر داخل التطبيق عند محاولة تسجيل الدخول.
لا تعتمد على أرقام واتساب أو صفحات تزعم أنها «دعم إنستقرام». ولا تدفع المال لشخص يعدك باسترجاع الحساب خلال دقائق، لأن استعادة الحساب تعتمد على نظام إنستقرام الرسمي والتحقق من الملكية.
لماذا يرفض إنستقرام طلب استرجاع الحساب؟
يمكن أن يفشل الطلب لعدة أسباب، منها عدم تطابق المعلومات، أو تقديمه من جهاز وموقع غير مألوفين، أو ضعف جودة فيديو السيلفي، أو عدم وجود معلومات كافية تربط مقدم الطلب بالحساب.
قد يحدث الرفض كذلك إذا كان الحساب قد حُذف نهائيًا، أو كانت بياناته وهمية، أو لم يعد المستخدم يملك أي وسيلة تثبت أنه صاحب الحساب.
عند الرفض، راجع البيانات وحاول مرة أخرى بصورة أدق. لا تكرر الطلب عشرات المرات في وقت قصير، لأن كثرة المحاولات لا تعني تسريع المراجعة.
ماذا تفعل بعد استرجاع حساب إنستقرام؟
بعد الدخول إلى الحساب، لا تكتفِ بتغيير كلمة المرور فقط. نفّذ الخطوات التالية فورًا:
- أنشئ كلمة مرور جديدة وفريدة.
- غيّر كلمة مرور البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- تأكد من صحة البريد ورقم الهاتف.
- فعّل المصادقة الثنائية بواسطة تطبيق مصادقة.
- احتفظ بالرموز الاحتياطية في مكان آمن.
- راجع الأجهزة التي سجلت الدخول إلى الحساب.
- أزل التطبيقات والمواقع غير المعروفة.
- تحقق من عدم تغيير اسم المستخدم أو معلومات الملف.
- راجع الرسائل والمنشورات التي تمت أثناء الاختراق.
- حذّر أصدقاءك إذا أرسل المخترق روابط احتيالية باسمك.
يوفر إنستقرام أيضًا إرشادات رسمية لتأمين الحساب باستخدام كلمة مرور قوية والمصادقة الثنائية ومراجعة نشاط تسجيل الدخول.
أسئلة شائعة عن استرجاع حساب إنستقرام
كيف أسترجع حساب إنستقرام إذا نسيت الإيميل والرقم؟
استخدم اسم المستخدم للعثور على الحساب، ثم اختر جرّب طريقة أخرى من شاشة الاسترجاع. قد يطلب منك إنستقرام فيديو سيلفي أو معلومات إضافية لإثبات ملكية الحساب.
هل يمكن استرجاع إنستقرام عن طريق اسم المستخدم فقط؟
يساعد اسم المستخدم في تحديد الحساب، لكنه لا يثبت الملكية وحده. ستحتاج إلى استقبال رمز، أو استخدام جهاز مسجل، أو إكمال طريقة تحقق أخرى.
هل يمكن استرجاع حساب إنستقرام بدون كلمة مرور؟
نعم، إذا كنت تستطيع الوصول إلى البريد أو رقم الهاتف، أو استطعت اجتياز خطوات التحقق من الهوية التي يوفرها إنستقرام.
كيف أعرف أن حسابي معطل أو مخترق؟
الحساب المعطل يعرض عادةً رسالة صريحة عند تسجيل الدخول. أما إذا تغيرت كلمة المرور أو البريد أو اسم المستخدم دون علمك، فالأرجح أن الحساب تعرض للاختراق.
هل يمكن استرجاع حساب إنستقرام محذوف نهائيًا؟
يمكن إلغاء طلب الحذف خلال المهلة التي يحددها إنستقرام، والتي تكون عادةً 30 يومًا. بعد انتهاء المهلة وحذف الحساب نهائيًا، لا تتوفر طريقة رسمية لاسترجاع المحتوى.
كم يستغرق رد إنستقرام على طلب الاسترجاع؟
لا توجد مدة ثابتة تنطبق على جميع الطلبات. قد يصل الرد بسرعة في بعض الحالات، بينما تحتاج الحالات التي تتطلب مراجعة الهوية إلى وقت أطول.
هل يستطيع شخص استرجاع حسابي مقابل المال؟
لا توجد جهة خارجية مضمونة يمكنها تجاوز نظام إنستقرام. طلب كلمة المرور أو رموز التحقق أو مبالغ مالية مقابل «استرجاع مضمون» علامة قوية على الاحتيال.
الخلاصة
تبدأ معظم طرق استرجاع حساب إنستقرام من شاشة تسجيل الدخول، لكن المسار الصحيح
يعتمد على سبب فقدان الحساب. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم البريد أو الرقم أو
اسم المستخدم. وإذا فقدت جميع وسائل الاتصال، اختر طريقة تحقق أخرى. أما عند
الاختراق، فاستخدم صفحة
Instagram.com/hacked وافحص
رسالة تغيير البريد فورًا.
وفي حالة تعطيل الحساب بواسطة إنستقرام، لا تستخدم طريقة الحساب المخترق ما لم توجد علامات اختراق فعلية، بل سجّل الدخول واتبع تعليمات طلب المراجعة. الأهم هو استخدام الروابط الرسمية فقط وعدم مشاركة رموز التحقق أو دفع المال لأي شخص يدعي قدرته على استرجاع الحساب بطرق سرية.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى واتساب أو ظهرت لك رسالة تفيد بأن رقمك غير مسموح باستخدامه، فراجع هذا الدليل العملي: حل مشكلة «لا يمكن استخدام هذا الرقم على واتساب» واسترجاع الحساب خطوة بخطوة .
