واتساب، التطبيق الأشهر عالميًا في مجال المراسلة، يقدم ميزة جديدة طال انتظارها: ترجمة الرسائل داخل التطبيق. هذه الميزة ليست مجرد إضافة تقنية، بل هي خطوة نحو عالم أكثر فهمًا وتواصلًا، حيث يمكن لأي شخص أن يتحدث مع الآخر بلغته دون أن يشعر بالغربة أو الحواجز.
بدأت فكرة الترجمة داخل واتساب كحلم للمستخدمين الذين يتعاملون يوميًا مع أصدقاء أو زملاء أو شركاء من دول مختلفة. فكم من مرة تلقى المستخدم رسالة بلغة لا يفهمها واضطر إلى نسخها ولصقها في تطبيق ترجمة خارجي؟ وكم من مرة ضاعت معاني الرسائل أو تأخرت الردود بسبب هذه العملية المرهقة؟ واتساب أدرك هذا التحدي وقرر أن يجعل الترجمة جزءًا من تجربة المستخدم اليومية، بطريقة سلسة وسريعة وبدون مغادرة التطبيق.
الميزة الجديدة تتيح للمستخدم ترجمة أي رسالة يتلقاها بمجرد الضغط المطول عليها، لتظهر له خيارات متعددة من بينها "ترجمة". بمجرد اختيار هذا الخيار، تظهر الترجمة مباشرة أسفل الرسالة الأصلية، مما يسمح بفهم السياق الكامل دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة. هذه الخطوة البسيطة تحمل في طياتها الكثير من الراحة والفعالية، خصوصًا لأولئك الذين يعملون في بيئات متعددة اللغات أو يتواصلون مع جمهور عالمي.
واتساب لم يكتفِ بتوفير الترجمة اليدوية، بل أضاف خيارًا للترجمة التلقائية في بعض الأجهزة، خصوصًا على نظام أندرويد. هذا الخيار يسمح بترجمة جميع الرسائل الواردة في محادثة معينة إلى اللغة المفضلة للمستخدم، مما يجعل التواصل أكثر سلاسة وبدون أي تدخل يدوي. تخيل أنك تتحدث مع شخص يكتب بالإسبانية، وأنت لا تعرف منها سوى القليل، لكن بفضل هذه الميزة، تتحول كل رسائله إلى العربية أو الإنجليزية فور وصولها، وكأنك تتحدث معه بلغته الأم.
الميزة تدعم عددًا كبيرًا من اللغات، من بينها العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، التركية، اليابانية، الصينية، الكورية، الإيطالية، وغيرها. هذا التنوع اللغوي يعكس التزام واتساب بخدمة مستخدميه في جميع أنحاء العالم، ويجعل من التطبيق أداة حقيقية للتواصل العالمي. كما أن الترجمة تتم محليًا على الجهاز، مما يعني أن الرسائل تبقى مشفرة وآمنة، ولا يتم إرسالها إلى خوادم خارجية للترجمة، وهو أمر يطمئن المستخدمين الذين يحرصون على خصوصيتهم.
من الناحية التقنية، تعتمد ميزة الترجمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، حيث يتم تحليل النصوص وفهم السياق قبل تقديم الترجمة. هذا يعني أن الترجمة ليست حرفية أو آلية، بل تحاول أن تكون أقرب ما يمكن إلى المعنى الحقيقي للرسالة. بالطبع، قد تواجه بعض التحديات في ترجمة العبارات العامية أو النكات أو المصطلحات الثقافية، لكن التطور المستمر في هذه التقنيات يجعل النتائج تتحسن يومًا بعد يوم.
الميزة بدأت بالوصول تدريجيًا للمستخدمين اعتبارًا من نهاية سبتمبر 2025، وهي متاحة حاليًا على تطبيق واتساب في الهواتف الذكية، سواء أندرويد أو آيفون. ولم يتم بعد تحديد موعد توفرها على نسخة الويب أو تطبيقات سطح المكتب، لكن من المتوقع أن تصل قريبًا، نظرًا للإقبال الكبير عليها وردود الفعل الإيجابية من المستخدمين.
من الناحية الاجتماعية، يمكن القول إن هذه الميزة ستغير طريقة تفاعل الناس على واتساب. فبدلًا من أن تكون اللغة عائقًا، ستصبح وسيلة للتقارب والتفاهم. المستخدمون الذين كانوا يترددون في التواصل مع أشخاص من ثقافات مختلفة بسبب حاجز اللغة، سيجدون الآن فرصة للتفاعل بحرية. كما أن هذه الميزة ستفيد الشركات والمؤسسات التي تستخدم واتساب في التواصل مع العملاء أو الفرق الدولية، حيث يمكنهم الآن الرد على الرسائل بلغات متعددة دون الحاجة إلى مترجمين أو أدوات خارجية.
الميزة أيضًا تفتح الباب أمام محتوى أكثر تنوعًا على واتساب، خصوصًا في القنوات والمجموعات. فالمستخدم الذي يتابع قناة تنشر محتوى بلغة أجنبية، يمكنه الآن فهم الرسائل بسهولة، مما يزيد من التفاعل والمشاركة. وهذا قد يشجع أصحاب القنوات على نشر محتوى بلغات متعددة، أو على الأقل الاعتماد على الترجمة لتوسيع جمهورهم.
من جهة أخرى، يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة جدًا في حالات الطوارئ أو التواصل الإنساني. تخيل أنك تتحدث مع شخص يحتاج إلى مساعدة لكنه لا يتحدث لغتك، أو أنك تتلقى رسالة من جهة إنسانية بلغة غير مألوفة. بفضل الترجمة الفورية، يمكنك فهم الرسالة والتفاعل بسرعة، مما قد ينقذ حياة أو يسهم في تقديم الدعم في الوقت المناسب.
ورغم كل هذه الإيجابيات، لا بد من الإشارة إلى بعض التحديات التي قد تواجه المستخدمين. أولها هو دقة الترجمة، خصوصًا في اللغات التي تحتوي على تعابير ثقافية أو مصطلحات غير قابلة للترجمة الحرفية. ثانيًا، قد يشعر البعض بالقلق من الاعتماد الكامل على الترجمة الآلية، خصوصًا في المحادثات الحساسة أو الرسمية. وهنا يأتي دور المستخدم في التحقق من المعنى والتأكد من دقة الترجمة قبل اتخاذ أي قرار بناءً عليها.
لكن واتساب يبدو واعيًا بهذه التحديات، ويعمل على تحسين الميزة باستمرار. التحديثات القادمة قد تشمل تحسينات في فهم السياق، دعم أكبر للّغات النادرة، وإمكانية تخصيص الترجمة حسب نوع المحادثة أو المجال. كما أن الشركة قد تتيح للمستخدمين تقديم ملاحظات على الترجمة، مما يساعد في تحسين الأداء وتفادي الأخطاء.
في النهاية، يمكن القول إن ميزة ترجمة الرسائل في واتساب هي خطوة ذكية نحو عالم أكثر تواصلًا وانفتاحًا. إنها ليست مجرد تقنية، بل أداة لبناء جسور بين الناس، وتسهيل الفهم، وتعزيز العلاقات. ومع استمرار تطورها، قد تصبح جزءًا أساسيًا من تجربة التواصل اليومية، وتفتح آفاقًا جديدة للتفاعل بين الثقافات واللغات.
إذا كنت من مستخدمي واتساب، فربما حان الوقت لتجربة هذه الميزة بنفسك. ابدأ بمحادثة مع شخص يتحدث لغة مختلفة، واضغط على "ترجمة"، وشاهد كيف تتحول الكلمات إلى معاني مفهومة. قد تكتشف أن العالم أقرب إليك مما كنت تتصور، وأن اللغة لم تعد حاجزًا، بل جسرًا نحو فهم أعمق وتواصل أوسع.
